19 de maio de 2010

A Vingança


Toca o telefone....


> >> Alô, poderia falar com o responsável pela linha?
> >>Pois não, pode ser comigo mesmo.
> >> Quem fala, por favor?
> >> Edson.
> >> Sr. Edson, aqui é da Telemar, estamos ligando para oferecer a
> >>promoção Telemar linha adicional, onde o Sr. tem direito...
> >> Desculpe interromper, mas quem está falando?

> >> Aqui é Rosicleide Judite, da Telemar, e estamos ligando...

> >>Rosicleide, me desculpe, mas para nossa segurança, gostaria de
> >>conferir alguns dados antes de continuar a conversa, pode ser?

> >>Bem, pode.

> >>De que telefone você fala? Meu bina não identificou.

> >>10331.
> >>Você trabalha em que área, na Telemar?
> >>Telemarketing Pro Ativo.
> >>Você tem número de matrí­cula na Telemar?

> >>Senhor, desculpe, mas não creio que essa informação seja
> >>necessária.

> >>Então terei que desligar, pois não posso ter segurança que falo
> >>com uma funcionária da Telemar. São normas de nossa casa.

> >>Mas posso garantir...

> >>Além do mais, sempre sou obrigado a fornecer meus dados a uma
> >>legião de atendentes sempre que tento falar com a Telemar.

> >>Ok.... Minha matrícula é 34591212.

> >>Só um momento enquanto verifico.

> >>(Dois minutos depois)

> >>Só mais um momento.

> >>(Cinco minutos depois)
 >>Senhor?
> >>Só mais um momento, por favor, nossos sistemas estão lentos hoje.

> >>Mas senhor...
> >>Pronto, Rosicleide, obrigado por ter aguardado. Qual o assunto?
> >>Aqui é da Telemar, estamos ligando para oferecer a promoção,

> >>onde o Sr. tem direito a uma linha adicional. O senhor está interessado,
> >>Sr. Edson?

> >>Rosicleide, vou ter que transferir você para a minha esposa, porque é ela

> >>que decide sobre alteração e aquisição de planos de telefones.

> >>Por favor, não desligue, pois essa ligação é muito importante para mim.

> >>(coloco o telefone em frente ao aparelho de som, deixo a música Festa no
> >>Apê do Latino tocando no Repeat (quem disse que um dia essa droga não iria
> >>servir para alguma coisa?), depois de tocar a porcaria toda da música,
> >>minha mulher atende:

> >>Obrigado por ter aguardado.... pode me dizer seu telefone pois meu bina
> >>não identificou..

> >>10331.

> >>Com quem estou falando, por favor.

> >>Rosicleide
> >>Rosicleide de que?

> >>Rosicleide Judite (já demonstrando certa irritação na voz).

> >>Qual sua identificação na empresa?

> >>34591212 (mais irritada agora!).

> >>Obrigada pelas suas informações, em que posso ajudá-la?

> >>Aqui é da Telemar, estamos ligando para oferecer a promoção, onde a Sra
> >>tem direito a uma linha adicional. A senhora está interessada?

> >>Vou abrir um chamado e em alguns dias entraremos em contato para dar um
> >>parecer, pode anotar o protocolo por favor.....alô, alô!

> >>TUTUTUTUTU...

> >>Desligou.... nossa que moça impaciente!

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